新冠肺炎对每个人来说,都是突如其来的打击。疫情爆发初期,当大部分人还在迷茫之时,一些无名英雄已在前线抗战,包括医护人员、警察、非政府组织人员、外卖和速递送货员、媒体工作者等等。

大马消防及拯救局(JBPM,简称消拯局)除了平时应付各种紧急状况之外,这次也在前线抗疫。另外,还有为了让人们可以维持舒适家居生活而默默辛劳付出的物业管理、保安人员和清洁工等。这些人即便在行动管制令期间、人心最惶惶之时,也需要到工作岗位报到。

我们希望向所有前线人员致上最高的敬意,同时也致敬那些努力付出并冒着风险保护我们的房屋和安全的人们。

为民服务不求回报

大马消拯局运营总监Datuk Nor Hisham Mohammad坦言,尽管消防员们都习惯应对种种突发情况,但是对抗新冠肺炎却是第一次。

他表示,“我们确实感到一些不确定,但是首先要做的是保护自己的队员不受细菌感染,因此我们尽力为他们准备个人防护装备(PPE),并拟定了11条抗疫标准作业程序(SOP)。我们了解,穿着个人防护装备在热天执行任务是非常不舒服的,但我们必须不断提醒队员们遵守标准作业程序的重要性。”

截至今年9月2日,消拯局完成了13, 302项与新冠肺炎有关的任务,包括运送“受调查病例”(PUI)和“观察病例”(PUS)、公共场所消毒、隔离检疫站的消防安全检查、人道主义援助和灾难救助(HADR)任务和处理患者尸体等(见图)。

今年3月18日至8月26日期间,有311名消防队员接受了新冠病毒的检测,其中五人确诊,现在都已康复。由于保护措施到位,这五人都不是因为出去执行现场任务而染疫的。

除了染疫之外,也有两名消防队员因为疲惫而晕倒。Nor Hisham解释说,他们当时分别是在等待来自意大利和印度的航班运送大马人回国,因为航班延迟数次,他们长时间穿着个人防护装备,导致体力不支。

因为新冠病毒有高度传染性,即使消防队员们已经习惯执行突发任务,也会担心自己合金家人的健康。

身为消防和拯救部高级消防总监II,并带领消拯局精英部队的特别策略救援行动队伍(STORM)的Alimaddia Bukri表示,“若说我们完全不担心,是骗人的。很多队员们执行完任务后都会选择暂时不回家。”

他回忆道,自己曾在运送从武汉未来的大马人之后,出现发烧和咳嗽的症状。“因为担心染疫会传染给家人,我几个星期住在酒店或一同执行任务的朋友家。所幸最后这只是一场普通的感冒。”

继续服务的动力

身处各种事故和灾难的最前线,消防队员们亲眼见证了无数的悲剧。因此,成功拯救人们性命的快乐,是推动他们继续前进和服务的最大动力。Alimaddia感叹,“言语无法形容能够拯救人命的感觉。我们不要求回报,一句谢谢就已经足够。”

Nor Hisham表示,消防员的精神在于付出而不求回报。“即使是在前线对抗位置的病毒,队员们也从不问‘为什么我们要做’。我很感谢我的队员们的服务精神,不止是新冠肺炎期间,还有其他的所有时候。”

“我也非常感动于大马人团结一致的精神。应对危机时,很多决定都不是容易作出的决定,有许多因素需要考量。总的来说,我为我们应对这次危机的方式感到骄傲。”

英文原文已刊登于2020年9月11日的EdgeProp.my电子报。按此免费下载电子报。

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(编译:傅采杏)

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